Gratis verzending

Bestelling en levering

Wij hanteren gratis verzending in de gehele BENELUX! Uw bestelling wordt binnen 1-2 werkdagen bij u thuis bezorgd.

Track & Trace code:

https://www.hanacompany.nl/pages/track-je-bestelling

Voor België kan ook de website van Bpost gebruikt worden: https://track.bpost.be/btr/web/#/home

Gratis retournering bij HANA © 

Niet tevreden? Geen probleem. Wij hanteren een 30 dagen slaapgarantie. Wij garanderen dat je je beter voelt en sneller zult slapen met onze HANA © deken. Als de deken je niet bevalt binnen 30 dagen, kan je hem gratis retour sturen naar ons. 

Hoe stuur ik de deken retour?

Vanuit hygiënisch oogpunt kunnen wij alleen producten retour nemen indien deze schoon zijn.

- De Hoes dient gewassen te worden voordat u onze HANA © Zwaartekracht deken retourneert:

Winterhoes: wassen op maximaal 40 graden. Kan niet in de droger.

Zomerhoes: wassen op maximaal 60 graden. Kan wel in de droger.

Soms zitten er haren op de binnenste zwaartekracht deken. Let hier goed op, want als dit het geval is brengen wij hier wel kosten voor in rekening; namelijk 10 euro. (door bijv. Huisdieren die op de binnenste deken hebben gelegen) . Als de winter en/of zomerhoes niet schoon is brengen wij hier 5 euro voor in rekening.

• Zodra je de deken retour doet, graag de hoes los maken van de binnenste zwaartekracht deken. Stop de dekens in de bijgeleverde plastic draagtas & daarna in de doos. Wij maken binnen 14 werkdagen het volledige bedrag terug naar je over.

LET OP: Dit geldt alleen voor de hoes en NIET voor de binnenste Zwaartekracht Deken. Deze hoef je dus niet te wassen :).

gebruik deze link als je wilt retourneren:

retourneren

Houd er rekening mee dat je zelf de verzendkosten moet betalen als je niet onze link gebruikt, maar als je besluit onze deken zelf retour te sturen.

Vragen over je bestelling?

Heb je vragen over uw bestelling? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen, ook in het weekend en buiten kantooruren.

Een retourzending dient te zijn voorzien van Track & Trace-code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door je geretourneerde artikelen hebben ontvangen wordt het volledige aankoopbedrag binnen 14 dagen door ons teruggestort op uw rekening.

Team HANA ©